何师傅是一位网约车驾驶员，最近他收到通信运营商的通知，说他的手机被停机了。而想要重新开通手机使用，他却遇到了一点麻烦。

何师傅的手机最近被停机了，听语音提示，原因应该是欠费了。

但是何师傅表示，自己的话费还有余额，停机另有原因。通信运营商的客服人员表示，何师傅被停机，是因为被他人举报涉嫌拨打骚扰电话、诈骗电话。

对此何师傅表示，自己有点冤。因为自己是网约车驾驶员，使用手机接单、通话相对比较频繁，可能造成了误解。

通信运营商的工作人员表示，要想重新开机其实也不难，只要网约车的租车公司开一张证明，说清楚情况就可以了。可是当何师傅找自己的租车公司开证明的时候，才知道事情没那么简单。租车公司的工作人员给何师傅发了两张照片，称公司总部在上海，要盖章需要走流程。看了这个流程，何师傅有些懵了。

何师傅表示，按照这套流程走下来，起码都是春节后了，而眼下正是网约车生意的旺季，如果手机不能及时开通，自己的收入会受到不小的影响。

记者随后和何师傅一起来到了网约车的租车公司，工作人员表示，流程确实有点复杂，但是公司就是这么规定的。

记者向工作人员说明了何师傅遇到的特殊情况，工作人员表示会给公司负责人以及平台方反映情况。到记者发稿的时候，何师傅发来消息说，考虑到他的实际问题，租车公司已经特事特办，给他开具了证明，目前手机已经开通，问题得到了解决。